SECCIÓN COMERCIALIZACIÓN

Objetivos

Es la Sección que tiene por función atender y dar satisfacción a los clientes, realizando la Gestión de Venta para que estos adquieran productos y servicios, que son el producto de nuestra tecnología al servicio de la comunidad, logrando que se satisfagan todos sus requisitos.

Además se informa según requerimientos externos sobre el quehacer de nuestros laboratorios en general y sus programas de producción, cuyo objeto es el de promover las aplicaciones nucleares en los diversos campos de la ciencia y tecnología.

Se entregan detalles sobre nuestros productos y servicios que son confiables, seguros, oportunos y están certificados por ISO 9001 e ISO 17.025. Es por ello que implementamos un sistema de gestión de la calidad que nos permite mejorar continuamente nuestra eficacia y eficiencia.

Tareas:

• Controla el avance físico del plan anual relacionado con los Índices de Desempeño, para lo cual se coordina con los Jefes de Proyecto, a fin de cumplir con las metas de facturación propuestas y aprobadas para cada proyecto.
• Confecciona estadísticas mensuales, logrando mayor calidad y oportunidad en la información requerida por niveles superiores.
• Mantiene actualizado su Banco de Datos con los registros de Clientes, Productos y Servicios.
• Se trabaja con Facturación Electrónica, enviando diariamente facturas vía electrónica a nuestros clientes.
• Se implementó un Portal de Negocios Electrónico en Internet, para que los clientes cancelen sus facturas y consulten su Cuenta Corriente en la CCHEN, soliciten Certificados y otros.
• Se efectúa la Cobranza de las facturas emitidas.
• Se entrega una atención personalizada al Cliente, proporcionando a éste toda la información actualizada y manteniendo una relación óptima con él.
• Se confecciona y despacha el Calendario de Distribución y precios de Radioisótopos Y Radiofármacos de la CCHEN.