AÑO 2015
| # | SISTEMA | OBJETIVO DE GESTIÓN | INDICADORES | FÓRMULA | EFECTIVOO AL 2017 (al 31 diciembre) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Higiene y Seguridad | Disminuir el riesgo de ocurrencia de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y en caso de que éstos ocurrieran presenten cada vez menor gravedad. | Tasa de siniestralidad por incapacidades temporales en el año t | (N° total de días perdidos en el año t por accidentes del trabajo y enfermedades profesionales / Promedio anual de trabajadores en el año t)*100 | 6,44% (21.00 / 326.00)*100 |
| 2 | Higiene y Seguridad | Disminuir el riesgo de ocurrencia de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y en caso de que éstos ocurrieran presenten cada vez menor gravedad. | Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t | (N° de Accidentes del Trabajo ocurridos en el año t / Promedio anual de trabajadores en el año t)*100 | 0,61% (2.00 / 326.00)*100 |
| 3 | Gobierno electrónico | Mejorar la entrega de los servicios provistos por el Estado a la ciudadanía y empresas mediante el uso de tecnologías de información y comunicación. | Porcentaje de trámites digitalizados respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año 2014 | (N° de Tramites identificados en el catastro de trámites digitalizados en el año t / N° total de trámites identificados en catastro de trámites a diciembre de 2014)*100 | 50% (4.00 / 8.00)*100 |
| 4 | Sistema de atención ciudadana / Acceso a información pública | Responder las solicitudes de acceso a información pública en un plazo máximo de 15 días. | Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t | (Nº de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en año t / Nº de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en año t) * 100 | 100% (22.00 / 22.00)*100 |
| 5 | Compras Públicas | Contar con procesos de compra participativos y eficientes. | Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año t | (N° de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t que no tuvieron oferentes / N° de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas en el año t)*100 | 3% (5.00 / 175.00)*100 |
| 6 | Capacitación | Mejorar la pertinencia y calidad de la capacitación que ejecutan los Servicios para optimizar el desempeño de los/as funcionarios/as en la ejecución de la función pública que les corresponda ejecutar. | Porcentaje de actividades de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t | N° de actividades del Plan Anual de Capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizada en el año t / N° de actividad/es del Plan Anual de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en año t)*100 | 100% (3.00 / 3.00)*100 |
| 7 | Auditoria interna | Mejorar el control interno a través de aciones preventivas y/o correctivas de las auditorías, manteniendo un nivel de implementación suficiente de compromisos de auditorías. | Porcentaje de compromisos del Plan de Seguimiento de Auditorías implementados en el año t | (Nº de compromisos del Plan de Seguimiento de auditoria implementados en año t / Nº total de compromisos de auditoria definidos en Plan de Seguimiento de auditorías realizadas en año t-1) * 100 | 86% (24.00 / 28.00)*100 |
| 8 | Seguridad de la información | Gestionar los riesgos de seguridad de la información de los activos que soportan los procesos de provisión de bienes y servicios, mediante la aplicación de controles basados en la Norma NCh-ISO 27001. | Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001 en el año t | (N° de controles de seguridad de la Norma NCh-ISO 27001 implementados para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t / N° Total de controles establecidos en la Norma NCh-ISO 27001 para mitigar riesgos de seguridad de la información en el año t)*100 | 75% (85.00 / 114.00)*100 |
| 9 | Descentralización | Potenciar el proceso de descentralización del país, fortaleciendo las competencias de articulación y coordinación del gasto de los servicios públicos desconcentrados, con los Gobiernos Regionales. | Porcentaje de iniciativas para la descentralización del Plan de Descentralización implementadas en el año t | (Nº de iniciativas del Plan de descentralización implementadas en el año t / Nº de iniciativas de descentralización comprometidas para el año t en el Plan de Descentralización) * 100 | 100% (2.00 / 2.00)*100 |