Para mejorar la gestión de las actividades de I+D+i de la CCHEN, alineada con las políticas de calidad de la Institución, se elaboró el procedimiento de gestión de proyectos, que regula el flujo de etapas que deben cumplirse para gestionar de manera satisfactoria, y de acuerdo a los requerimientos de auditoría, las actividades de investigación.
El sistema de gestión se inicia con la generación de ideas que, luego de un análisis de pertinencia y capacidades, progresa hacia una propuesta que es gestionada para ser evaluada interna o externamente, tras lo cual surge un proyecto de investigación o desarrollo a ejecutado. El sistema de gestión también actúa durante la ejecución del proyecto, y cuando este ha terminado, toma los resultados enfocados en I+D (intangibles muchas veces) para transformarlos en resultados protegidos y valorizados, sujetos de ser transferidos.
La CCHEN se encuentra en proceso de implementación de la norma internacional de gestión de la innovación, Norma UNE 166.002, que permite sistematizar todos los procesos relacionados con la investigación, desarrollo e innovación de la Institución.
El cumplimiento de los requisitos de la norma UNE 166.002 es de gran ayuda en la mejora de la capacidad de las organizaciones para realizar eficazmente actividades de investigación, desarrollo e innovación.